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お客様が登録しているクレジットカードの情報を削除することはできますか?

更新日  :  2024/12/2

お客様のご登録されている、クレジットカード情報を削除することは可能です。
ただし、管理画面や予約サイトにて、削除はできません。
削除の申請については、レンタカー侍にお電話またはフォームよりお問い合せください。

 <クレジットカード情報の削除の申請について>
  1. お客様より事業所様に削除の依頼

  2. 事業所様からお客様に、削除するカード会社の確認
    (カード会社が不明の場合、レンタカー侍では削除を承ることができません。必ずお客様にご確認ください)

  3. レンタカー侍にて、ご依頼のカード情報を削除

  4. レンタカー侍から事業所様に、削除完了のご連絡

  5. 事業所様からお客様に、削除完了のご連絡
    (レンタカー侍からお客様への連絡は行っておりません。何卒ご了承ください)

  6. お客様ご自身で、予約サイトにログインして削除の確認
    (セキュリティの強化で暗号化されているため、お客様に直接ご確認いただいております)

    ※削除後、カード情報を復元することはできませんので、ご留意ください。
     
その場合、恐れ入りますが、事業所様からお客様にカードの再登録のご案内をお願いいたします。