【対象プラン : スタンダードプラン以上】
お客様各位
日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日6時30分頃より、レンタカー侍の管理システムにおいて断続的にアクセスできない状態が発生しておりました。
ご利用中の事業者様およびお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在は復旧済みでございます。
■障害発生時間
2024年7月15日6時30分頃～8時10分ごろ
■原因
サーバ負荷
大変恐れ入ります、サーバ負荷の原因は、
弊社のメンテナンスによるデータの大量処理と特定しております。
深夜に各種メンテナンスを行っておりますが、週次処理において、
一部時間を要しているデータ処理がございました。
■対策
今後はより分割してのデータ処理や、実施時間の変更を行い、
サーバ負荷にならないよう対応してまいります。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後一層サービスの安定稼働に努めてまいります。
ご不明点などございましたら、お問合せは、お問合せフォーム、メールよりお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。