一部の事業者様において事前クレジット決済が利用できない障害が発生しております

現在、一部の事業者様におかれまして、事前クレジット決済が利用できない障害が発生しております。
ご利用中の事業者様およびお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■対象の事業者様

お支払い方法に事前クレジット決済をご利用中の一部の事業者様
※大半の事業様では、通常通り、クレジット決済をご利用いただいております。

■障害発生期間

2026年1月31日（土）～

■発生箇所

予約サイトのご予約内容確認画面

■現象

予約サイトのご予約内容確認画面にて、お支払い方法に事前クレジットを選択、クレジット情報入力後、
この内容で予約登録するボタンを押すと、同画面に「決済リクエストが無効です」と表示され、
予約が完了できません。

■原因・対応状況

現在、決済会社のStripe社に確認を行っており、原因および復旧の見込みが分かり次第、本お知らせにてご案内させていただきます。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。