管理システムにてキャンセルの処理をしてください。
（事前クレジットの予約は、完了と同時に決済がされますので、金額が確定しております。）
キャンセル処理を行ったあと、約5～10営業日後に返金を確認できます（金融機関によって異なります）
▼設定
管理システム 上部メニュー 予約管理＞貸渡予約表または予約一覧＞予約情報画面でキャンセル＞予約キャンセル一覧＞キャンセル料を入力＞受け取り
＜キャンセル料がかからない場合＞
「0円」と入力してください。
＜キャンセル料がかかる場合＞
キャンセル料金の金額を入力してください。
※受け取りの処理後、キャンセル料を除いた金額がお客様に自動返金されます。（キャンセル料0円の場合は全額返金）
検索 : クレジット決済
プラン月額、月間予約件数の上限の超過料金、クレジット手数料のみです。
（オプション料金等は設けておりません）
クレジット決済についても導入費用や固定費は不要です。
事前クレジットの予約は、完了と同時に決済がされますので、金額が確定致します。
予約完了後（金額確定後）に追加や変更により、合計料金が変更した場合も、クレジット決済金額は変更されません。
つきましては、差額を店頭にて受取り・返金をお願いいたします。
または銀行振込など、お客様とお支払い方法をご相談ください。
事前クレジット決済の手数料は、決済金額の3.7%です。
ただし、ご予約がキャンセルとなった場合は下記のとおりです。
・お客様に全額返金の場合、手数料3.7％は発生しません。（手数料は0円）
・お客様よりキャンセル料をいただく場合、手数料はキャンセル料の3.7％です。
レンタカー侍では、レンタカー事業者様向けの支払処理サービスは、「Stripe」社を利用しています。
毎月25日に入金確定処理を行い、その後、2～4営業日後にStripe社よりご指定の口座に振り込まれます。
入金確定処理では、予約日（出発日ではありません）が14日前の入金情報を確定させます。
※貸渡状況が「貸渡中」または「返却済み」のみ処理しますので、処理漏れのないようにお願い致します。
例：6月25日締めの場合、6月11日以前の予約情報が対象
なお、入金予定や入金処理済の情報は、管理システムの「事前決済売上情報」画面よりご覧いただけます。
（管理システム 上メニュー右側 アカウント名 ＞事前決済売上情報）
例：予約を行う日から出発日50日後まで予約が可能です。
7月1日に予約を行う場合
出発日時7月1日～8月20日を予約可能
レンタカー侍では、事前クレジット決済において、
「Visa」「Mastercard」「American Express」をご利用いただけます。
手数料3.7％のうち、一部は課税対象、一部は非課税です。
詳細は下記の通りです。
＜手数料 詳細＞
・Visa決済金額の3.6％：非課税
・Mastercard決済金額の3.6％：非課税
・American Express決済金額の3.6％ ：課税対象（消費税10％）
・全クレジット決済金額の0.1％ 事務手数料：課税対象（消費税10％）
上記について、2023年10月からのインボイス制度開始に際し、
管理画面において「事前決済売上 手数料内訳書」を発行致します。
事業者様へ事前決済売上のご入金を行った月は、事前決済売上情報画面より同書類をご確認いただけます。
（管理システム 上メニュー右側 アカウント名 ＞ 事前決済売上情報）
※書類をPDFファイルで保存される場合、お使いのブラウザの印刷機能から
プリンターの項目「PDFに保存」等をお選びいただくと、書類をPDFファイルで保存していただけます。