管理システムにてキャンセルの処理をしてください。
(事前クレジットの予約は、完了と同時に決済がされますので、金額が確定しております。)
キャンセル処理を行ったあと、約5~10営業日後に返金を確認できます(金融機関によって異なります)
▼設定
管理システム 上部メニュー 予約管理>貸渡予約表または予約一覧>予約情報画面でキャンセル>予約キャンセル一覧>キャンセル料を入力>受け取り
<キャンセル料がかからない場合>
「0円」と入力してください。
<キャンセル料がかかる場合>
キャンセル料金の金額を入力してください。
※受け取りの処理後、キャンセル料を除いた金額がお客様に自動返金されます。(キャンセル料0円の場合は全額返金)