Generated by All in One SEO v4.9.7.2, this is an llms.txt file, used by LLMs to index the site.

# よくあるご質問（FAQ） | レンタカー予約システムのレンタカー侍サポート

レンタカー予約システムのレンタカー侍のよくあるご質問（FAQ）ページです。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。導入前の疑問や導入後の初期設定・運用方法など。更新情報やメンテナンス・障害情報・運営からのご案内も掲載しています。

## Sitemaps

- [XML Sitemap](https://support.rentacar-samurai.jp/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website.

## 投稿

- [レンタカー侍は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/105/) - はい、対象です。レンタカー侍は「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ITツールとして全プラン認定されまし
- [車の乗り捨て機能はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1666/) - 乗り捨ての機能はございません。 「出発店舗」と「返却店舗」を別々にする機能がございません。ただしオプションの対
- [車両引当の優先順位を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/532/) - ＜車両引当の優先順位＞1. カーナビ有＋ETC有 ＞ カーナビ有＆ETC無＞ カーナビ無＋ETC有＞ カーナビ
- [プレミアムから他のプランに変更した場合、店舗はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/1365/) - 1店舗の運用になります。 プレミアムは複数店舗に対応していますが、「スタンダード＋」「スタンダード」「ライト」
- [レンタカー侍にかかる費用を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/185/) - プラン月額、月間予約件数の上限の超過料金、クレジット決済の手数料のみです。（初期費用・保守費用はかかりません）
- [システムのデータの保存期間を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/3699/) - 本システムに基づいて作成・記録される予約データの保存期間は、作成・記録されたときより3年とします。 ※ただし、
- [プラン変更をした月の月額料金はどうなりますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/141/) - 月額料金は変更前・変更後の「上位プランの月額料金」が適用されます。プランアップ時の差額は、通常、翌月分に加算し
- [メイン画像の推奨画像サイズを教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/3692/) - メイン画像の推奨画像サイズは 横幅:730px × 縦幅:350pxです。（画像サイズが大きければ自動的にリサ
- [車種画像の推奨画像サイズを教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/588/) - 車種の推奨画像サイズは 横640px ✕ 縦400px（16：10）です。（画像サイズが大きければ自動的にリサ
- [Favicon（ファビコン）設定とは何ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/1458/) - お気に入りのアイコンの略で、自社サイトに設置するシンボルマークのことです。主にブラウザのタブや、お気に入り・ブ
- [管理システムで、設定した表が予約サイトにうまく反映されません。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/3605/) - 管理システムの各画面のフリー欄において「ソース」ボタンをクリックのうえ、ソース表示状態で、編集をしてください。
- [車輛管理で予約受付期間を設定することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/3618/) - 車輛管理で予約受付期間を設定することはできません。＜代替案＞ ・予約を受け付けたくない車輛については、その期間
- [オプション管理でマイナス料金の設定はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/option/3606/) - オプション管理で「マイナス料金」の設定は可能です。設定後は、お客様が予約サイトでオプションを選択された際に、合
- [キャンセル料の請求書・領収書は発行することができますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/invoice/3579/) - キャンセル料の請求書・領収書の印刷機能はございません。また、キャンセルされた予約情報を表示することはできません
- [［時間貸し］［泊数貸し］［週貸し・月貸し］の料金プラン設定の算出方法を教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/3571/) - 各料金プラン種別の算出方法は下記の一覧になります。 留意事項 ・レンタカー侍は共通のクラウドサービスのため、
- [レンタカー侍ID（サイトURL）を変更することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/3564/) - レンタカー侍のIDは、登録後に変更することはできません。（30日間無料お試し登録の画面に、「登録後の変更はでき
- [レンタカー侍を退会したあと、同じアカウントを利用することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/3466/) - 退会をされたあと、同じアカウントで利用することはできません。（ログインはできません）一度退会されますと、データ
- [請求書の下部に記載している「※印は軽減税率(8%)対象項目です」はどういう意味ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/invoice/3456/) - 「※印は軽減税率(8%)対象項目です」の記載については、インボイス制度に対応した「適格請求書」の記載要件に該当
- [レンタカー侍で保険や補償の設定をする際、ルールみたいなものはありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/option/3454/) - 保険や補償の設定について、管理システム内で規定や取り決めはございません。運用方法については、各事業所様の方針に
- [予約完了時のメール内容を編集することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/site/予約完了について/290/) - 現在のところ、予約メールの全内容を編集することはできません。ただし、メール内の一部のみ編集は可能です。「※本メ
- [毎年同じ日付のハイシーズンがある場合、まとめて設定することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/3452/) - ハイシーズン管理は、毎年同じ日付であっても、翌年以降も設定していただく必要があります。（繰り返し機能でないため
- [プレミアムプランで、店舗ごとに事前決済の設定はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/3367/) - 店舗ごとに、事前決済の設定をすることはできます。（各店で対応決済の設定が可能です）ただし、事前決済の売上入金口
- [コピーライトの西暦は変更はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/3294/) - 管理システムにおいて、コピーライトの変更をすることはできません。また仕様の関係で、レンタカー侍で変更を行うこと
- [レンタカー侍で代車の運用をすることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/2049/) - レンタカー侍は、基本的に一般貸し（一般のお客様向け）の管理システムになりますが、代車の運用をすることも可能です
- [GoogleAnalyticsのデータが反映されません。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/2024/) - データが反映されない場合、いくつかの原因が考えられますが、レンタカー侍ではGoogleAnalyticsの設定
- [特定の条件を満たしたユーザーのみ予約ができる機能はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/2047/) - 現行のシステムは、特定のユーザーのみ予約を許可する機能はございませんので、予約サイトからの予約は、誰でも行うこ
- [事前クレジット決済売上の送金完了の連絡はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1702/) - 事業所様へ送金完了のご連絡はしておりません。事前クレジット決済から送金完了までの、毎月のスケジュールは下記にな
- [事前クレジット決済の料金は、レンタカー事業者にいつ振込まれますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/131/) - レンタカー侍では、レンタカー事業者様向けの支払処理サービスは、「Stripe」社を利用しています。毎月25日に
- [「予約数」の上限はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/197/) - 予約数の上限はございません。ただし料金プランごとに「月間登録数」の上限を設けており、件数を超えると超過料金が発
- [月間登録数には電話やメールで受付けた予約もカウントされますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/298/) - 予約サイトからのご予約だけでなく、電話やメール等で受付けたご予約を管理システムにご登録の場合も月間登録数にカウ
- [他社WEBサイト（旅行会社など）の予約をレンタカー侍に登録すると、月間登録数にカウントされますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1826/) - 「月間登録数」とは、レンタカー侍の予約数だけではありません。他社WEBサイトの予約を、管理システムの貸渡予約表
- [月間登録数の上限を超過した場合はどうなりますか](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/19/) - 各プラン毎に月間登録数の上限を設けさせていただいております。月間登録数の上限を超えた場合、50件毎に1,100
- [月間登録数のカウント方法について教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/24/) - 予約数は新規予約時にカウントされます。予約数は、予約種別（本予約・仮予約・車検・点検・修理・回送）に関わらず1
- [レンタル期間の料金が、複数の料金プランをまたいでいます。この場合、合計料金はどのように計算されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/495/) - 1つのご予約において「料金プラン」は混在することはなく、 出発日をもとに1つの料金プランが適用されます。日を
- [事前クレジット決済を利用して何日先まで予約が出来ますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/129/) - 予約を行う日から1年後の出発日まで予約が可能です。 ・例：7月1日に予約を行う場合 出発日7月1日～翌年
- [事前クレジット決済の手数料はいくらですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/37/) - レンタカー侍では、決済代行会社「Stripe」と提携しています。事前クレジット決済手数料は下記の通りです。＜手
- [事前クレジット決済の手数料は課税ですか。非課税ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/414/) - レンタカー侍では、事前クレジット決済において、「JCB」「Visa」「Mastercard」「American
- [対応決済方法を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/478/) - ・事前クレジット（JCB・Visa・Mastercard・American Express） ・店頭現金払い・
- [利用可能なクレジットカードおよびデビットカードはなんですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/127/) - ご利用可能なクレジットカードおよびデビットカード一覧 ・JCB ・Visa ・Mastercard ・Amer
- [レンタカー侍の利用料の支払規定はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1123/) - 月額の利用料は、毎月22日に口座振替になります。また「月間予約件数」を超えた場合に発生する、「超過料金」は処理
- [予約サイトに、貸渡約款や利用規約などを同意する機能はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/2017/) - 予約サイトに、「貸渡約款」や「利用規約」に同意（チェックボックス）する機能はありません。 ＜代替案＞ カスタ
- [予約完了後に、決済方法を変更することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1954/) - 対応決済により異なります。（事前クレジット決済は変更ができません） ■店頭現金払い ↔ 店頭クレジット決済：可
- [キャンセルをしたあとに、予約の詳細を確認することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/print/1951/) - キャンセル後は「予約情報詳細」画面を開くことができません。予約をキャンセルしますと、予約一覧には表示されますが
- [管理システムは、インボイス制度に対応していますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1949/) - レンタカー侍では、2023年3月より、インボイス制度に対応しております。＜インボイス制度とは＞正式名称を「適格
- [同じお客様（借受人）で、予約情報が複数ある場合、領収書を1つにまとめることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/print/1922/) - 現行のシステムは、複数の請求書や領収書を、1つにまとめる機能は搭載しておりません。そのため、予約ごとに、それぞ
- [事前決済の予約完了後、お客様に自動で領収書を発行することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1918/) - 現行のシステムは、事前決済の領収書の自動発行はしておりません。お客様が事前決済について、確認されたい場合は、カ
- [予約サイトから、同じ日に同じ人の複数回の予約を受け付けないようにすることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1920/) - 現行のシステムは、同日の同一人物の複数回の予約を受け付けない機能は、搭載しておりません。予約サイトで空車になっ
- [売上集計と稼働売上の金額が合わないです。どちらの金額が正しいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1899/) - 売上集計が正しい売上金額になります。「稼働売上」は、車輌をレンタル不可にすることで、車輌稼働率の母数が変動しま
- [予約サイト以外からの予約を管理システムに入力する方法はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1914/) - 管理システムに予約を手入力する方法を予約登録といいます。貸渡予約表の空き車輌部分をドラッグ、もしくはクリックを
- [予約のキャンセル料金を設定することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/cancel/1886/) - 管理システムに、あらかじめ予約の「キャンセル料」を設定する機能はございません。＜代替案＞ キャンセルポリシーを
- [予約サイトの取り扱いクラスを開くと、エラー画面が表示されます。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1888/) - エラーになる要因としましては、自社サイト（事業所様のHP）にリンクした、予約サイトのURLに誤りがある可能性が
- [予約完了後に予約情報を変更した場合、お客様に通知されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/site/予約完了について/1870/) - 予約情報の内容を変更をしても、お客様にお知らせする機能はございません。但し、「スタンダード＋」と「プレミアム」
- [料金プランの週・月貸しはどのように計算されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1409/) - 出発日を含む日数で自動計算されます。＜週・月貸しの料金プラン設定＞ ・1週間まで：出発日から7日間 例：レ
- [プランダウンした場合、管理画面の情報はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/499/) - ＜対象プラン＞・「プレミアム」から「スタンダード＋」または「スタンダード」に変更※閲覧できなくなる画面 顧客管
- [管理画面で予約キャンセルの処理をしました。お客様にキャンセル完了のメールは送信されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/cancel/1815/) - 管理システムに、キャンセル完了のお知らせや、メール送信の機能は搭載しておりません。（キャンセルは、管理システム
- [車検（点検）が終わっているのに、車検（点検）予約一覧のステータスが「未予約」と表示されます](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1818/) - 貸渡予約表に車検（点検）の予約登録（入力）が完了していない場合、車検（点検）予約一覧のステータスが「未予約」と
- [顧客情報を削除することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/user/1823/) - 顧客詳細画面にて、削除をすることは可能です。ただし、顧客詳細の最下部に「削除ボタン」が表示していることに限りま
- [予約サイトで集客するには、どうしたらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1773/) - 集客については、自社のHPでサービスの訴求や、SEO対策されることを推奨しています。自社のHPに、「ご予約はこ
- [事前クレジット決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とはなんですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1792/) - この度、お客様により安心・安全に予約サイトをご利用いただけるよう、2025年3月下旬より、クレジットカード決済
- [API連携はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/data/1770/) - 現行のシステムは、API連携の機能はございません。（APIとは、外部との連携のためのプログラムになります）自社
- [レンタカー侍のサポートセンターは、何時まで電話受付をしていますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1530/) - ＜レンタカー侍 サポートセンター電話受付時間＞ ・電話受付時間 ：平日10～16時（土日祝、弊社休
- [Googleの検索エンジンで予約サイトがヒットしません](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/1304/) - Googleの検索エンジンロボットが順次情報を収集し、検索エンジンに登録を行います。Googleに登録されるま
- [事前クレジット決済の予約を出発日前日に貸渡しの処理をしてもいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1733/) - 事前クレジット決済のご予約は、「出発日前日まで」貸渡処理が行えません。 ※出発日前日までに貸渡処理を行いますと
- [Googleアナリティクスとの連携はできますか](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/google/1747/) - Googleアナリティクスとの連携は、スタンダード＋プラン、プレミアムプランにて対応しています。トラッキングコ
- [無料お試しは、複数回、利用できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/118/) - 無料お試しは1事業者様につき1度のみご利用いただけます。再度、無料お試しにご登録の場合は、無料体験期間の適用は
- [貸渡証の会社名が正しく表示されません](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/1731/) - 貸渡証（貸渡簿と車輌チェックシートも含みます）の会社名は、「アカウント設定の会社名」と「店舗詳細の店舗名」が表
- [予約サイトにログインできません](https://support.rentacar-samurai.jp/site/login-site/1713/) - 予約サイトをご利用のお客様におかれまして、ログイン画面で「メールアドレスまたはパスワードに誤りがあります」と表
- [料金プラン種別で時間貸しを設定した場合、料金種別の時間は変更や追加はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1708/) - 料金種別の時間の変更と追加はできません。管理システムで設定している時間は、固定になっているため変えることができ
- [事前クレジット決済売上の送金元の名義はどこになりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1697/) - 送金元の名義は「ストライプジャパン」になります。レンタカー侍では、レンタカー事業者様向けの支払処理サービスとし
- [1つの会社で複数のアカウントを登録することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/account/1566/) - 1事業所様で複数のアカウントを登録することは可能です。アカウント数の制限は設けておりませんので、事業所様の運用
- [貸渡証と貸渡簿はどのように使ったらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/print/543/) - 事業所様からお客様に車を貸し出す（貸渡し処理）時に、必要な書類として「貸渡証」と「貸渡簿」がございます。「貸渡
- [運転者情報の入力項目を変更することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/driver/1512/) - 運転者情報の入力項目管理にて変更は可能です。プルダウンより、「表示」・「表示必須」・「非表示」の中からご選択が
- [料金プラン種別を複数選択することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1526/) - 複数の選択はできません。「時間貸し」、「泊数貸し」、「週貸し・月貸し」を併用した料金設定はできません。（料金プ
- [店舗間で車両の共有はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1662/) - 店舗間で車両を共有する機能はありません。ただしオプション設定の対応になりますが、代替案がございます。詳しくは下
- [「ログインID」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/login/216/) - ログインIDは無料お試し登録時に任意でご入力いただきました「管理者ログインID」が初期の「ログインID」です。
- [「ログインID」とはメールアドレスのことでしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/login/219/) - メールアドレスではありません。任意の半角英数字です。ログインIDは無料お試し登録時に任意でご入力いただきました
- [ログインできません（ログインIDが不明です）](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/login/221/) - ログインIDは無料お試し登録時に任意でご入力いただきました「管理者ログインID」が初期の「ログインID」です。
- [車種一覧の空き状況初期表示とは何ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/511/) - 予約サイトの「車種一覧の表示」を設定することができます。 ＜空車のみ表示をしたい場合＞ 「車種一覧の空き状況
- [顧客料金種別ではどういうことができますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1561/) - 会員（顧客）ごとに料金プランを作成することができます。 ＜注意事項＞ ※新規会員登録で予約をした会員の「料金
- [事前クレジット決済のキャンセル料を誤って入力してしまいました。やり直しはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1554/) - 再入力を行う機能はございません。ただし、対応可能な要件が揃っている場合のみ、再入力は可能でございます。 ■対応
- [お客様が登録しているクレジットカードの情報を削除することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1576/) - お客様のご登録されている、クレジットカード情報を削除することは可能です。ただし、管理画面や予約サイトにて、削除
- [事前クレジット決済のキャンセル処理後、お客様はいつごろ返金を確認できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1551/) - 予約キャンセル一覧より返金処理をした後、Stripe社からお客様のカード会社に、即時返金処理を行います。カード
- [OTAと連携することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/data/594/) - OTAと連携をすることはできません。旅行会社様等のWEBサイトとレンタカー侍を併用して運用される際は、予約を「
- [ハイシーズン料金の適応とはどういう意味ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1542/) - ハイシーズン料金期間の計算方法のことです。2種類の計算方法があり、どちらかの選択になります。 ＜出発日を元に
- [お試し登録の入力フォームで、会社名と管理者名と請求先情報は何を入力したらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1537/) - ・会社名 ：法人名または事業所名（個人事業主の方は個人名）・管理者名：システムを管理する方（責任者）・請求先名
- [会員登録には、どういう必須項目がありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1535/) - 予約サイト、または管理システムでの予約登録の際、会員情報の必須項目はございます。必須項目をご入力いただかないと
- [空車カレンダーの埋め込みはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1524/) - 空車カレンダーの埋め込みはできません。埋め込みができませんので、レンタカー侍では、サポート対象外になります。恐
- [予約確認ページ編集には、何を記載したらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1522/) - 予約サイトの予約確認ページ下部に表示する内容になります。当日の持ち物や予約に関する注意事項、キャンセル等につい
- [予約確認ページでお客様が入力する欄はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1519/) - 入力する欄はございます。予約に進みますと、「予約確認ページ」にて、備考欄があります。お客様が事業所様に伝えたい
- [お試し登録をしたけど、預金口座振替依頼書が届いていません。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1505/) - 預金口座振替依頼書は、お試し登録時に入力されたご住所に送付しています。ご住所に誤りがありますと、「あて所に尋ね
- [管理システムの設定は、レンタカー侍でしてくれますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/626/) - 恐れ入りますが、管理システムの設定は承っておりません。事業所様または制作会社様にて、ご設定いただくシステムとな
- [制作会社になります。お試し後に利用を開始したい場合はどうしたらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/709/) - 制作会社様やコンサルティング会社様、または紹介者様におかれましては、恐れ入りますが手続きが必要になります。手順
- [定休日管理を設定したら、予約の受付はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/regular-holiday/1485/) - 設定した日程に、予約（出発日と返却日）を受け付けないようにすることができます。予約サイトで、お客様が指定された
- [定休日前後の日程で予約はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1445/) - 出発もしくは返却が定休日をはさむ前後の日程の場合、予約サイトから予約は可能です。 ＊出発もしくは返却の日程が、
- [管理システムで登録した車を、予約サイトでは非公開にすることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1441/) - 非公開にすることは可能です。車輌詳細の「予約サイトの公開ステータス」にて、公開・非公開の選択ができます。 ＜予
- [事前クレジット決済の予約を間違えて、貸渡しの処理をしました。戻すことはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/1431/) - 戻すことはできません。「貸渡し」をクリックしますと、ポップアップが表示されます。注意事項が記載していますので、
- [貸渡状況は変更できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1438/) - 実行後の変更はできません。「貸渡し」または「返却済」をクリックしますと、ポップアップが表示されます。注意事項が
- [自社サイトと予約サイトの「連携方法」を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/262/) - 自社サイトに「ご予約はこちら」等のボタンを設置して、下記の車種一覧ページやトップページにリンクしていただきます
- [管理画面で会員登録はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/user/1452/) - 管理画面で会員登録は可能です。会員登録の方法については2通りございます。 1.）予約登録時に会員登録する場合
- [レンタカーを開業するにあたり、申請は必要ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1423/) - レンタカー業の申請には、「自家用自動車有償貸渡業」の取得が必要になります。 道路運送法上では、「自家用自動車有
- [中古車を使用してレンタカー業を行います。申請は必要ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1416/) - 中古車（中古品）を買い取って、営業する場合は、古物商許可が必要です。古物商許可は、「古物営業法」で定められてい
- [システムの機能追加やアップデートはありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1386/) - 定期的に新しい機能の追加やアップデートはしています。 実際にご利用いただいている事業所様のお声を聞きながら、よ
- [一定期間だけ予約サイトの車両をレンタルできないようにすることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1395/) - 一定期間、予約サイトから車両をレンタルできないようにすることは可能です。 ▼一部の車両のみレンタル不可（一定期
- [車両の在庫機能はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1414/) - 在庫機能はございません。貸渡予約表にて管理をお願いいたします。 ※貸渡予約表の取り扱いステータスはあらかじめ
- [予約サイトのカスタマイズはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1382/) - カスタマイズまたはオーダーメイドはできません。レンタカー侍は、多数のレンタカー事業者様に共通のシステムを使って
- [多言語対応とは何ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/513/) - 多言語対応とは、日本語以外の言語設定ができる機能です。それにより予約サイト上に、英語、中国語、韓国語の表示がで
- [ダッシュボードに赤文字でメッセージが表示されています。これは何でしょうか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/ダッシュボートについて/1369/) - ダッシュボードに赤文字でアテンションマークとメッセージが表示されている場合は、レンタカー侍の利用料の入金が確認
- [事前クレジット決済の予約後に、追加や変更で合計料金が変わった場合、支払はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/480/) - 事前クレジットの予約は、完了と同時に決済されますので、金額が確定いたします。予約完了後（金額確定後）に追加や変
- [従業員を削除した場合、過去に担当した予約はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/staff/1318/) - 従業員を削除しますと、過去に担当した予約は削除されずに残ります。ただし予約情報の担当欄は空白になります。 ※
- [退職した従業員詳細に、別の従業員詳細を上書きしてもいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/staff/1322/) - 従業員詳細を上書きすることは可能です。ただし、セキュリティの関係上、メールアドレス／ID／PWの変更は必要です
- [貸渡予約表では予約登録ができるのに、予約サイトでは空車がありませんと表示されるのは、なぜですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/予約について/1325/) - 予約に関する設定に関係なく、貸渡予約表から直接予約（予約登録）をすることは可能です。予約に関する設定は、予約サ
- [料金プランは時間貸しで「24時間」まで一律料金で設定しています。予約サイトから見て、車種一覧の料金右横の「10時間」を「24時間」に変更することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1193/) - レンタル合計期間が表示されますので、「24時間」に変更することはできません。各画面にて補足説明を設定することで
- [料金プランを「通常料金」と「ハイシーズン料金」以外にも設定したいです。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1262/) - 当システムは通常料金とハイシーズン料金の2パターンの料金設定のみ可能となっております。（2パターンであればハイ
- [キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、クレジット会社からお客様へどのように返金されますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/1274/) - キャンセル一覧画面より返金処理を行うと、Stripeは即時返金処理を行います。お客様のカード明細書に返金額が反
- [キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、お客様のカードの明細では、いつ頃返金を確認できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/1267/) - キャンセル一覧より返金処理を行うと、Stripe社はお客様のカード会社に、即時、返金処理を行います。カード会社
- [広告の解析タグなどの埋め込みはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1181/) - 他社サービスとの連携機能はございません。代替案になりますが、「ソース」にて自由にご入力が可能です。（Googl
- [自由に文言を入力できるページはありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/565/) - 下記ページにおいてはフリー欄があり、ご自由にご入力いただけます。 ※HTML、CSS、JavaScript（ジ
- [料金プランは時間貸しで、ハイシーズン料金は日単位で計算したいです。設定は可能ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/1191/) - 日単位の計算はできません。料金プラン種別とハイシーズン料金の適応は連動しています。料金プラン種別で、「時間貸し
- [事前クレジット決済の予約を削除したいです。できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/1189/) - 事前クレジット決済の予約の削除はできません。 決済データの関係上、削除をする機能（ボタン表示）がございません。
- [新規会員追加は一括で登録できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/user/1231/) - 一括登録機能はございませんので、1件ずつご登録ください。
- [新規車種登録は一括で登録できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/1233/) - 一括登録機能はございませんので、1件ずつご登録ください。
- [予約サイトで予約が完了したことはわかりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/1228/) - 予約が完了しますと、「ご予約ありがとうございます。」と予約完了画面が表示されます。また予約完了画面下部の文言を
- [「予約サイト」はついていますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/195/) - スタンダードプラン以上のプランについています。
- [従業員スタッフの権限の違いを教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/staff/136/) - ・システム管理者全ての操作が可能です。 ・店舗管理者店舗に関する全ての閲覧、登録変更可能です。※プラン変更、ア
- [年度をまたぐ予約は、「貸渡実績報告書」にどのように反映されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/print/1187/) - 自動的に「按分」します。年度をまたぐ予約を按分するにチェックを入れると、年度をまたぐ予約を自動的に「按分」しま
- [管理システム操作中に、なぜかログイン画面に戻ってしまいます。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/login/1183/) - 同時にデモサイトを開いてませんか。管理システムにログインをしている時に、並行してデモサイトを開きますと、自動的
- [車輌稼働率の中にある期間日数は何を元に計算されてますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/sales/1179/) - その月の日数×車両数で計算されます。「追加」や「削除」をすることで、稼働率の母数が変わります。1ヶ月毎で管理さ
- [予約サイトの「会員登録をせずに予約をする場合はこちら」を1番上に表示したい。 ボタンの配置を変えることはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/site-examination/1177/) - ボタンの配置については設定機能がございませんので、変えることはできません。 ※対象プラン：スタンダード＋、プレ
- [Google Chromeのバージョンが古くても、管理システムは使えますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/environment/1175/) - レンタカー侍ではGoogle Chromeの最新バージョンをお使いいただくことを推奨しております。Google
- [ロゴ画像の推奨サイズはありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/1171/) - 推奨サイズは下記になります。＜横長の場合＞ 400 × 80 (px) で画像を作成して、その中にロゴを収める
- [お客様のクレジットカードの明細には何と記載されますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/318/) - 通常、事業者様の会社名 (ローマ字)が表示されます。（事業形態を法人でご登録の場合） ご登録の内容は事前決済事
- [Instagramから閲覧は可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/1129/) - 閲覧は可能です。IただしInstagramのアプリからブラウザを使用する動作環境ついては、レンタカー侍では未検
- [会員情報の入力項目を設定することは可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/282/) - 会員情報の入力項目は変更することは出来ません。ただし運転者情報の入力項目はご設定いただけます。（管理システム
- [運転者情報の入力項目を設定することは可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/284/) - 運転者情報の入力項目をご設定いただけます。必ず入力してもらいたい項目を「必須」にしたり、入力不要な項目を「非表
- [運転者情報は複数申込み可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/予約について/286/) - 運転者の複数名のお申込みに対応しておりません。1回の予約に運転者はお1人様のみお申込み可能です。
- [予約一覧には予約が入っていますが、貸渡予約表には予約が表示されていません。どのように確認したらいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/598/) - 予約後に引き当てられた車輌を「レンタル不可」にしますと、貸渡予約表では非表示になります。貸渡予約表で「レンタル
- [「従業員数」の上限はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/staff/204/) - 従業員数に上限はありません。登録数に応じた課金もございませんのでご安心ください。
- [自社サイトがなくても運用できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/corporatesite/475/) - レンタカー侍の予約サイトだけでも運用は可能です。しかしながら、自社サイトでサービスの訴求や、検索エンジン対策を
- [レンタカー侍は電子帳簿保存法に対応していますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/546/) - レンタカー侍では書類において電子帳簿保存法に対応した機能はございません。（請求管理システムとは異なります） 当
- [資料請求はできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/655/) - 資料請求は可能です。また機能や導入方法、運用のご質問など、ご不明な点がございましたら、※当サポートセンターにて
- [プレミアムプランと他のプランの違いを教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/193/) - 「プレミアム」プランは管理システムと予約サイトのプランです。スタンダード＋に機能に加え、複数店舗に対応している
- [ライトプランと他のプランの違いを教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/187/) - 「ライト」プランは管理システムのみのプランです。管理システムはスタンダードと同じです。「スタンダード」プラン以
- [スタンダード＋プランと他のプランの違いを教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/191/) - 「スタンダード＋」プランは管理システムと予約サイトのプランです。会員管理機能がございますので、予約サイトでは2
- [プランの違いを簡単に教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/1/) - プランは4種類ございます。 ■ライトプラン レンタカー業務に必要な基本的な管理機能が付いています。 管理システ
- [自社サイトへの「検索フォーム」の埋込みには対応していますか](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/268/) - 自社サイトへの検索フォームの埋込みはおすすめしておらず、レンタカー侍の予約サイトへのリンクをおすすめしておりま
- [予約は受け付けたのですが、「予約完了控えメール」が受信されていません。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/reserve/706/) - 予約には方法が2通りございます。1．予約サイトからの予約2．管理システムで登録した予約予約サイトからの予約は、
- [レンタカー侍で代理店の募集はしていますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/461/) - 現在代理店の募集は受け付けておりません。（2024年3月末を持ちまして、パートナー制度は廃止致しました。）制度
- [「予約最長日数」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/674/) - レンタル期間が長期すぎるとリスクになる場合もございますので、レンタル日数を制限可能です。長期間のご予約を受け付
- [貸渡しや返却の処理をする時、メーターの入力はしないといけませんか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/629/) - 入力は必要になります。メーターの入力をしますと、年に1度、運輸支局へ提出する【定期報告書類】の延走行キロに反映
- [貸渡No.の数字を変更することはできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/615/) - 変更はできません。 貸渡No.はセキュリティの関係上、規則性はなくランダムに発番されています。したがって一貫性
- [予約サイトの料金計算例は非公開にできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/607/) - 非公開にできます。料金計算例は料金計算がわかりやすいように公開に設定することができます。ただし、サンプルになり
- [管理システムに複数の従業員スタッフが同時にログインできますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/staff/537/) - 同時にログインすることは可能でございます。「新規従業員登録」にて従業員スタッフを追加することで、従業員スタッフ
- [前回の車検と点検が済んでいるのに、まだお知らせメールが送られてくる](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/502/) - 「車検または点検満了日登録」が前回のままになっていますと、「車検または点検に関する設定」で登録された頻度で、お
- [クラス管理・車種管理・車両管理の違いは何ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/489/) - 車の情報「クラス」「車種」「車両」は、データ上、親子関係になっています。●クラス管理レンタカー侍のシステム上、
- [車検（点検）予約一覧の「予約日」とは何ですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/482/) - 通常の予約という意味ではありません。「車検」または「点検」の設定をする際に、貸渡予約表で、「車検」または「点検
- [使わなくなった車（廃車または売却）はどうすればいいですか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/472/) - 車輌管理から該当車輌の詳細にて「レンタル不可」と「わナンバー抹消」の設定をしてください。 ▼レンタル不可の設定
- [車両チェックシートの画像は変更できますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/464/) - 画像の変更は可能です。事業所様で画像をご用意のうえ、「車両展開図」にアップロードをしてください。 ▼設定 1.
- [顧客管理の会員登録の上限はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/user/622/) - 会員登録の上限はございません。登録件数に応じた課金もございませんので、ご安心ください。（対象プラン：スタンダー
- [お試し中にプラン変更をした場合、費用はかかりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/506/) - 費用はかかりません。30日間お試し期間中は、どのプランに何回変更をしていただいても、料金は発生いたしません。▼
- [事前クレジット決済の予約後に、キャンセルが入った場合の返金はどうなりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/credit/587/) - 管理システムにてキャンセルの処理をしてください。（事前クレジットの予約は、完了と同時に決済がされますので、金額
- [レンタカー侍を利用するにあたり、契約書はありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/601/) - 契約書ではなく利用規約になります。「30日間お試し登録」時のフォームに、利用規約を掲載しております。またレンタ
- [無料お試しから本利用開始まで、タイムラグはありますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/610/) - タイムラグはありません。本利用開始は無料お試し期間の30日を経過後、翌日からでございます。お試し期間は自動で終
- [予約後に変更があった場合、お客様に変更メールは送信されますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/539/) - 予約完了のメール送信は1回のみになります。最初の予約時にお客様に予約完了のメールは送信されますが、予約後に変更
- [料金プランを変更したら、変更する前の予約済の合計料金も変わりますか？](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/529/) - 後から料金プランを変更しますと、変更前の予約済であっても最終的には合計料金は変わります。予約を「貸渡」や「変更
- [ETCの設定をしているのに、予約サイトに表示されない](https://support.rentacar-samurai.jp/site/492/) - 車輌管理のETCの項目にチェックが入っている（搭載されている）場合は表示はされず、チェックが入っていない（搭載
- [予約完了時のメールが届きません。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/予約完了について/288/) - メールが届かない場合、下記をご確認お願いたします。 1.管理システムの店舗詳細画面において、予約に関する設定の
- [車検(および点検)の機能にてついて教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/inspection/640/) - 車検に関する機能の流れは下記1～5の通りとなっております。点検も同様の流れとなります。 ＜システムにおける車検
- [「出発までの最短予約可能時間」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/662/) - 現在の時間から、直近すぎるご予約が入ってしまうとお困りになるかと思います。 そのため、出発日時が「現在時刻から
- [「出発までの最長予約可能日時」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/678/) - あまりに先すぎるご予約はお約束できないかと思いますので、出発日が「現在時刻から◯日」以降の予約は受け付けないよ
- [「予約前後のメンテナンス時間」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/688/) - レンタル前後の清掃や準備の時間を想定し、「各予約の前後◯時間（◯日）」はメンテナンス時間として予約を受け付けな
- [「予約最短時間」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/669/) - レンタル期間が短時間すぎるご予約を受け付けたくない場合にご設定いただけます。 ただし、短時間のレンタルであって
- [「営業時間外の翌営業日予約可能時間」とは何ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/store/649/) - 本日の営業時間が終了後に、翌営業日の開店直後に出発するご予約が入ってしまうとお困りになるかと思います。そのため
- [ドメインの設定は可能でしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/270/) - 独自ドメインはお使いいただけません。レンタカー侍のドメインの後ろに、事業者様の「レンタカー侍ID」を組合せたU
- [自社サイトから「車種詳細ページ」にリンクすることは可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/266/) - 「スタンダード＋」プラン以上の場合、車種詳細ページへリンク可能です。 ▼前提 ・「スタンダード＋」プラン以上
- [ハイシーズン料金の計算方法を教えてください＜時間貸し✕ハイシーズン料金を日ごとに算出＞](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/370/) - レンタル期間中の「ハイシーズン日」に該当する時間から、ハイシーズン料金を算出します。 ▼設定料金プランページに
- [車種詳細ページに動画を掲載することは出来ますか](https://support.rentacar-samurai.jp/site/car-page/347/) - レンタカー侍では動画のアップロードはできませんが、YouTubeを通じて、動画を掲載することが可能です。 （た
- [「店舗数」の上限はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/202/) - プレミアムプランでは店舗を複数ご登録いただけます。店舗数に上限はありません。店舗数に応じた課金もございませんの
- [レンタカー侍導入までの流れを教えてください](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/26/) - 1. デモを試すレンタカー侍がどのようなシステムなのかご自由にお試しいただけます。仕様について何かご不明な点な
- [お客様のクレジットカードの明細に記載される決済日はいつでしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/operation/credit-operation/321/) - 決済日は予約サイトから予約を行った日です。レンタル期間の出発日ではありません。
- [「早期割引」の設定は可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/231/) - 現在のところ、「早期割引」の機能はございません。 お手数をおかけいたしますが、お客様のWEB予約完了後、管理シ
- [月の途中で登録した場合、月額料金はどうなりますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/97/) - 登録していただいたプランの日割り料金となります。 5月28日に登録した場合28〜31日までの4日分、日割り料金
- [「キャンセル料金」は予約サイトのどこに掲載できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/cancel-site/296/) - トップページやカスタムページ、予約確認ページなどへ掲載していただけます。 ▼トップページに掲載する場合 トップ
- [予約サイトから予約のキャンセルは可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/294/) - 予約サイトにおいてキャンセル機能はございません。電話またはメールでのキャンセル受付となります。
- [予約完了時のメールは、お客様への予約メール内容と同じですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/予約完了について/292/) - 予約メールは、お客様と事業者様と同じメールをお送りしています。
- [カスタムページは予約サイトのどこから表示できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/280/) - 予約サイトのページ下部のフッターメニューより、追加したカスタムページをご覧いただけます。
- [カスタムページは何ページまで作成できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/278/) - 10ページまで作成していただけます。
- [飛行機などの「便名」を入力してもらうところはありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/276/) - 現在のことろ、予約手続きにおいて「便名」の入力項目がございません。代替案としまして、予約確認ページの「備考欄」
- [ロゴマークのリンク先を変更できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/274/) - リンクを変更することはできません。トップページや車種詳細ページに自由入力欄がございますので、自社サイト等へのリ
- [どこまでデザインを変更できますか](https://support.rentacar-samurai.jp/site/design/272/) - ヘッダー・フッターを含む全体的なデザインは固定となっており、自由にカスタマイズすることは出来ません。下記は事業
- [「レンタカー侍ID」とは何ですか](https://support.rentacar-samurai.jp/site/connection/264/) - 無料お試し登録時に任意でご入力いただきました文字です。管理画面の「アカウント設定」画面にてご確認いただけます。
- [予約サイトの予約は「仮予約」でしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/258/) - 本予約です。ご予約のお客様にも「予約完了」とご案内しています。 予約後に事業者様からの連絡をもって「予約完了」
- [予約サイトに反映する前に、プレビュー画面はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/256/) - 大変恐れ入ります、プレビュー画面はございません。ご不便をおかけいたしますが、実際の予約サイトにてご確認をお願い
- [予約サイトで最後まで予約できません。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/254/) - 予約サイトの設定をご確認ください。 ▼手順1.「店舗詳細」画面にアクセス （管理システム 上部メニュー 社内管
- [予約サイトが表示されません。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/252/) - 予約サイトが公開されいるかをご確認ください。 ▼手順1.「サイト設定」画面にアクセス （管理システム 上部メニ
- [予約サイトはどこから確認できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/site/check/250/) - 予約サイトのURLは管理画面の「アカウント設定」画面でご確認いただけます。（管理システム 上部メニュー右側 ア
- [オプションの在庫設定は可能でしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/option/247/) - オプションに関しては在庫管理する機能はございません。 お客様のWEB予約の際、オプションの「貸出上限数」の設定
- [「免責補償」以外にも「安心補償」があるのですが設定可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/insurance/245/) - 「免責補償」以外にも「安心補償」等がある場合は、下記の運用をご提案しています。 ・オプション管理にてオプション
- [「免責補償」料金がレンタル料に含まれる場合、どのように設定しますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/insurance/243/) - 料金設定画面の「免責補償 / 1日」の項目に「0」円をご入力ください。
- [「3時間まで」「6時間まで」「12時間まで」の料金がない場合、どのように設定しますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/241/) - 「24時間まで」と同じ金額を、「3時間まで」「6時間まで」「12時間まで」にもご入力ください。※「0」円と入力
- [ハイシーズンがない場合もハイシーズン料金の入力は必要ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/239/) - はい、ハイシーズンがない場合は、通常料金と同じ金額をご入力ください。
- [「キャンセル料金」の設定は可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/237/) - 「キャンセル料」を予め設定する機能はございません。キャンセルの際に、管理システムより都度ご入力をお願いいたしま
- [「クーポン」の設定は可能でしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/235/) - 現在のところ、「クーポン」の機能はございません。 お手数をおかけいたしますが、お客様のWEB予約完了後、管理シ
- [「早朝料金」の設定は可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/233/) - 現在のところ、「早朝料金」の機能はございません。 お手数をおかけいたしますが、お客様のWEB予約完了後、管理シ
- [「長期割引」の設定は可能ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/229/) - 現在のところ、「長期割引」の機能はございません。 お手数をおかけいたしますが、お客様のWEB予約完了後、管理シ
- [日毎の予約状況に応じて、料金アップや料金ダウンの変更は可能でしょうか。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/plan-introduce/227/) - 大変恐れ入ります、そのような運用は想定しておらず、適した機能がございません。ご要望にそえず、大変申し訳ございま
- [車両を削除できません。](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/car/225/) - 予約情報が1つでもあると車両を削除することができません。 レンタカー侍では運用において車両の削除は推奨しておら
- [ログインできません（ログインPWが不明です）](https://support.rentacar-samurai.jp/introduce/login/223/) - ログインPWがご不明の場合、「パスワードをお忘れですか？」画面より、メールにて受信していただけます。ログイン画
- [自社サイト（ホームページ）の制作も依頼できますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/corporatesite/212/) - 大変申し訳ございません。弊社では制作のご依頼は承っておりません。ぜひ、お付き合いのある制作会社様にご依頼いただ
- [自社サイトはあった方が良いですか](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/corporatesite/210/) - 自社サイトの制作をおすすめしています。自社サイトにてサービスの訴求、またSEO（検索エンジン対策）を行っていた
- [ソフトウェアのインストールは必要ですか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/environment/208/) - パソコンへのソフトのインストール等は不要です。インターネット環境があれば社外のパソコンでもご利用いただけます。
- [「使用できるパソコンの数」に上限はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/206/) - 使用できるパソコンの数に上限はありません。インターネット環境があれば社外でもご利用いただけます。パソコンへのソ
- [「車両登録数」の上限はありますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/199/) - 車両登録数に上限はありません。登録数に応じた課金もございませんのでご安心ください。
- [スタンダードプランと他のプランの違いを教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/plan/189/) - 「スタンダード」プランは管理システムと予約サイトのプランです。会員管理機能がございませんので、予約サイトや管理
- [レンタカー侍の動作環境を教えてください。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/environment/134/) - 推奨環境：Google Chrome（最新バージョン）動作環境：Google Chrome・Firefox・M
- [無料お試し期間が終了したらどうなりますか。](https://support.rentacar-samurai.jp/examination/flow/114/) - レンタカー侍ご登録後、弊社よりお送り致しました「自動払込利用申込書」をご返送いただいていないまま無料お試し期間

## お知らせ

- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3778/) - 【対象プラン : 全プラン】 レンタカー侍では、年に1度、運輸支局に提出する「貸渡実績報告書」と「事務所別車種
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3775/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、GW
- [一部仕様につきまして、細かな改善を行いました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3741/) - お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 管理画面、予約サイトの一
- [一般公開用「デモ（簡易版）」をリリースしました（本利用中・お試し中の事業者様はフル機能版をご利用いただけます）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3545/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございま
- [一般公開用のデモ機能を制限いたします（本利用中・お試し中の事業者様はフル機能版をご利用いただけます）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3524/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、一
- [「車種の複製機能」と「車両の複製機能」を追加しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3519/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、管
- [一部の事業者様において事前クレジット決済が利用できない障害が発生しました【復旧済み】（2/4 14：37追記）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3510/) - 【対象プラン : スタンダードプラン以上】 お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にあり
- [管理画面ダッシュボードの日付指定を改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3410/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございま
- [サポートセンター休業日のお知らせ(2025年11月21日金曜日)](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3413/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、社内研修のため
- [予約サイトからの予約情報に「ご利用人数」「送迎の希望」「店舗までの交通手段」を追加予定です！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3415/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 来
- [予約サイトでの本人確認書類アップロードに「説明文」を掲載できるようになります！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3417/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 後
- [追加機能をリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3419/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 お客様各位日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうご
- [「貸渡証」「貸渡簿」の文言を一部変更いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3422/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 後日、管理
- [日ごとの「貸渡・返却リスト」をリリース予定です！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3424/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 後日、管理
- [「貸渡証」「貸渡簿」の文言を一部変更しました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3426/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございま
- [OTAサイト連携に向けたご協力のお願い](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3431/) - 【対応プラン：全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、レンタカ
- [日ごとの「貸渡・返却リスト」をリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3429/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3433/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 レンタカー侍では、誠に勝手ながら年末
- [管理画面の予約詳細画面で画像アップロードが可能になります！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3493/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。後日、管理画
- [管理画面 予約詳細画面での「画像アップロード」機能をリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3499/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございま
- [一部仕様につきまして、細かな改善を行いました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3504/) - お客様各位 日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 管理画面の一部仕様につき
- [ダッシュボードに予約登録一覧を追加しました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3337/) - お客様各位日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、管理画面のダッシュボ
- [【重要】予約一覧画面で変更日での絞込み機能を追加いたしました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3334/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます
- [【重要】出発日・返却日に関する不具合のご報告](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3330/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位日頃より弊社「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます
- [貸渡予約表で「空車期間の絞込み」が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3328/) - 【対象プラン : ライト以上】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、管理
- [クレジットカード決済に関する料金改定・JCB追加等を実施いたしました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3301/) - 【対応プラン：スタンダード以上】 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素より「レンタカー侍」
- [＜新型コロナウイルス＞緊急事態宣言に伴う、予約サイト運用等のよくあるご質問](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3046/) - 【対象プラン : 全て】 平素よりレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、新型コロナウ
- [お盆期間中の業務対応のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3037/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、下記
- [【再掲載】セキュリティ強化のためのパスワード再設定のお願い](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3036/) - 【対象プラン : 全て】 ※本お知らせは8月6日掲載分の再掲載です 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にあり
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3030/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、誠に
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3023/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、GW
- [お盆期間中の業務対応のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3016/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、下記
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3010/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、誠に
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3004/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、GW
- [事前決済売上の入金確定日変更のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3002/) - 【対象事業者様 :事前クレジット決済をご利用中の事業者様】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうご
- [お盆期間中の業務対応のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2998/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、下記
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2995/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 レンタカー侍では、誠に勝手ながら年末
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2990/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、GW
- [今月の事前クレジット決済売上のご入金についてご確認をお願いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2985/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 平素はレンタカー侍をご利用いただ
- [レンタカー侍へのお問合せに関するご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2986/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 当レンタカー侍は、現在、非常に
- [電話サポート受付時間変更のご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2983/) - 【対象プラン :全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、レンタカー侍の電話サポー
- [お盆期間中は暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2979/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバ保守のため
- [電話サポート受付時間変更のご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2974/) - 【対象プラン :全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度レンタカー侍では、社内研修
- [電話サポート受付時間変更のご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2970/) - 【対象プラン :全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 現在、レンタカー侍では、社内研修
- [予約サイト等のバージョンアップに関する【システムメンテナンス】のお知らせ（第四報）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2969/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2967/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 レンタカー侍では、誠に勝手ながら年末
- [電話サポート受付時間変更のご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2965/) - 【対象プラン :全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度レンタカー侍では、社内研修
- [【重要】予約サイトへのURLリンク切れにご注意お願い致します](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2966/) - 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度は「予約サイト」および、一部「管理システム」において、新
- [電話サポート受付時間変更のご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2964/) - 【対象プラン :全プラン】 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、レンタカー侍の電話サポー
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2960/) - 【対象プラン : 全プラン】 レンタカー侍では、年に1度、運輸支局に提出する「貸渡実績報告書」と「事務所別車種
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2959/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、GW
- [【2023年10月以降に本利用の事業者様へ】 御請求書をご確認お願い致します](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2956/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍の利用
- [お盆期間中は暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2952/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、お盆
- [台風10号接近に伴うサポートセンター業務への影響について](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2951/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 8月27日(火)・28
- [サポートセンター休業日のお知らせ(2024年12月3日火曜日)](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2948/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、社内研修のため
- [年末年始休暇のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2947/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。 レンタカー侍では、誠に勝手ながら年末
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用の事業者様へ【追記4/22】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2938/) - 【対象プラン : 全プラン】 レンタカー侍では、年に1度、運輸支局に提出する「貸渡実績報告書」と「事務所別車種
- [GWは暦通り営業いたします](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2935/)
- [サポートセンター休業日のお知らせ(2025年5月30日金曜日)](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2934/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、社内研修のため
- [お盆期間中の休業日のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2926/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 レンタカー侍では、誠に
- [システムメンテナンス、及び、車種情報のデータ変換に関するお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3059/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 平素より弊社サー
- [システムメンテナンスのお知らせ【完了】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3022/) - いつもレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバ保守のため、システムメンテナンスを実
- [システム障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3021/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3019/) - いつもレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバ保守のため、システムメンテナンスを実
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3015/) - いつもレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバ保守のため、システムメンテナンスを実
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3013/) - システムメンテナンスのお知らせ いつもレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバ保守
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3008/) - いつもレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、新機能追加のためシステムメンテナンスを実
- [システム障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3003/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [お電話でのお問合せについて【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2987/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、弊社で利用してお
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2972/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバー保守のた
- [予約サイト障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2963/) - 【対象プラン : スタンダードプラン以上】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にあり
- [管理システム 障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2954/) - 【対象プラン : スタンダードプラン以上】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にあり
- [管理システム 障害発生のお知らせ【復旧済み】【詳報追記】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2953/) - 【対象プラン : スタンダードプラン以上】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にあり
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2949/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバー保守のた
- [システム障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2946/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [平日午後の負荷状況に関するお知らせ【詳報追記1/20】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2945/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [予約サイト　障害発生のお知らせ 【復旧済み】（追記2/27 14：18）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2943/) - 【対象プラン : スタンダードプラン以上】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にあり
- [予約情報のCSVファイル出力に関する障害のご報告【障害対応済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2939/) - お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨日3/31、予約情報の
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2937/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバー保守のた
- [負荷による障害発生のお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2936/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2933/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバー保守のた
- [管理システム障害に関するお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2930/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [システム障害に関するお知らせ【復旧済み】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2928/) - 【対象プラン : 全プラン】 お客様各位 日頃は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠にありがとうございま
- [システムメンテナンスのお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2929/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度サーバー保守のた
- [スタンダードプランをリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3106/) - リンクはこちら
- [ライトプランをリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3107/)
- [スタンダード＋プランをリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3105/) - 会員機能も搭載したスタンダード＋プランをリリースしました！ メルマガ機能で顧客にメールを一括送信することも可能
- [プレミアムプランをリリースしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3103/) - 複数店舗を運営できるプラン、プレミアムプランをリリースしました！ GoogleAnalyticsとの連携で予約
- [事前クレジット決済を行えるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3104/) - 大変お待たせいたしました。 予約サイトでの決済方法に、事前クレジット決済を追加いたしました！ 事前クレジット決
- [SEO設定ができるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3100/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトの閲覧者を増やすため
- [店舗ごとに料金設定を変更できるようになりました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3101/) - 【対象プラン : プレミアムプラン】 これまでレンタカーの料金設定は全店舗共通でしたが、店舗ごとに料金の設定を
- [レンタカー侍をアップデートしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3102/) - アップデート内容は下記の通りです。 【対象プラン : 全プラン】 ・貸渡表の1ヶ月表示を30日表示から31日
- [予約完了控えメールアドレスを複数設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3099/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトから予約があった際、
- [予約CSVの出力ができるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3095/) - 貸渡予約表で予約状況のCSVが出力できるようになりました！ 【使い方】 1. 管理画面上部メニューより「予約管
- [定期報告書類の印刷ができるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3096/) - 年に1度陸運局へ提出するための書類「貸渡実績報告書」「車種別配置車両数報告書」を印刷できるようになりました！
- [料金プランに3時間までの料金を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3091/) - 料金プランに3時間までの料金を設定できるようになりました！ 【使い方】 1. 管理画面上部メニューより「各種管
- [料金プラン種別が泊数貸しに対応できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3092/) - 料金プラン種別が泊数貸しに対応できるようになりました！ 【使い方】 1. 管理画面上部メニューより「各種管理
- [料金プランの料金算出方法を選択できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3093/) - 料金プランの料金算出方法を選択できるようになりました！ 【説明】 ○出発日の料金を元に合計料金を算出 「出発日
- [顧客によって料金プランを変更できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3090/) - 通常のお客様とお得意様の料金プランを変更したい、個人と法人によって料金プランを変更したいといった際に役に立つ機
- [予約サイトのカラーを変更できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3087/) - 予約サイトのデザインを自社のブランドイメージに合わせることができます！ 【対象プラン : スタンダードプラン、
- [管理システムのデザインを一部リニューアルしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3084/) - いつもレンタカー侍をご利用いただきありがとうございます。 この度、よりレンタカー侍を使いやすくご利用いただける
- [オプションの貸出上限数を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3083/) - オプションの貸出上限数を設定することによって、「このオプションの貸出は1回のレンタルにつき1つまで」といった柔
- [レンタル期間初期日時を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3082/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1. 管理画面上部
- [事前決済売上情報ページが追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3081/) - 予約サイトで事前クレジット決済された予約で、事業者様の口座に振込済の予約情報が表示されます。 このページを確認
- [予約を一覧で確認できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3079/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1.
- [予約情報のCSV出力ができるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3078/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1.
- [ダッシュボードの機能が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3077/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン】 ダッシュボードで「本日予約された件数」「本日出発の予約」
- [走行距離の自動計算が出来るようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3076/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1.
- [陸運局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用予定の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3075/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 レンタカー侍では
- [料金プランに「週貸し・月貸し」が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3074/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 料金プランに「週
- [予約サイトの料金プランページの画像の表示／非表示設定を追加しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3073/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1. 管理画面上部
- [車検・点検機能が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3071/) - 【対象プラン : スタンダードプラスプラン、プレミアムプラン】 車輌ごとに車検満了日や点検予定日を管理できるよ
- [「貸渡証」が見やすくなり、新たに「貸渡簿」「車輛チェックシート」も印刷して頂けます！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3070/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1.
- [「貸渡表」がより使いやすくなり、検索機能に「取り扱いステータス」が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3069/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1.
- [予約情報に「処理済欄」が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3068/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約情報に「処理
- [消費税率引き上げに伴う対応について、ご確認お願い致します](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3067/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 2019年10月
- [郵便番号入力による住所の自動入力に対応しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3066/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 下記画面において
- [消費税率引き上げに伴う御請求金額のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3065/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 平素より弊社サー
- [WEBサイトをリニューアルしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3063/) - 平素より弊社サービスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。 この度、レンタカー侍のWebサイトをより使いやすく
- [運転者情報を選択できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3061/) - 【対象プラン : スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 顧客に紐づいている運転者情報を選択できるようになり
- [予約サイトにヘッダー部分にロゴの掲載が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3062/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1. 管理画面上部
- [予約サイトでの会員登録時の適応料金種別を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3060/) - 【対象プラン : スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 【使い方】 1. 管理画面上部メニューより「予約サ
- [予約サイトの多言語化に対応しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3058/) - 【対象プラン : スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 この度、訪日外国人のレンタカー需要に対応するため、
- [スタンダードプランにおいて、カスタムぺージの作成が10ページまで可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3055/) - 【対象プラン : スタンダードプラン】 スタンダードプランにおいて、予約サイトのカスタムページ作成が10ページ
- [予約サイトにおいて、オプションの表示順を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3053/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトにてオプションの表示
- [管理システムのダッシュボードにおいて日付を移動できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3054/) - 【対象プラン : 全プラン】 管理システムのダッシュボードにおいて、日付部分に「前の日」「次の日」「本日を表示
- [予約サイトにおいて、出発日・返却日のカレンダー等を改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3052/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトの検索機能を改善し、
- [貸渡証等の帳票にロゴ画像の掲載が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3051/) - 【対象プラン : 全プラン】 貸渡証、貸渡簿、車輌チェックシートの左上に画像を掲載できるようになりました！ ぜ
- [予約一覧画面にて「返却営業所」「担当営業所」の検索が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3050/) - 【対象プラン : プレミアムプラン】 予約一覧画面にて「返却営業所」「担当営業所」の検索が可能になりました！
- [顧客料金種別管理が追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3048/) - 【対象プラン :スタンダード＋、プレミアム】 【使い方】 1. 管理画面上部メニューより「各種管理> 顧客料金
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用予定の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3047/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 レンタカー侍では
- [自社サイトへの検索フォーム設置に対応いたしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3042/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 「自社サイトにレンタカー侍予約サ
- [売上集計を「返却日」基準で集計可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3043/) - 【対象プラン :全プラン】 分析の売上集計画面において、集計基準日を「出発日」「返却日」よりご選択頂けるように
- [自社サイトへの検索フォーム設置に対応いたしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3044/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 「自社サイトにレンタカー侍予約サ
- [セキュリティ強化のためのパスワード再設定のお願い](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3038/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、セキュリティ強
- [「時間貸し」の事業者様の貸渡証・貸渡簿の貸渡日数を改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3039/) - 【対象プラン : 全て】 この度、料金プラン種別が「時間貸し」の事業者様において、貸渡証・貸渡簿内の項目「貸渡
- [「出発時メーター」のご入力がスムーズになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3040/) - 【対象プラン : 全て】 予約管理 ＞ 貸渡予約表 ＞予約詳細画面において、出発時メーターの入力補助機能を追加
- [10月1日より「地域共通クーポン」が始まります！取扱店舗の登録が開始されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3035/) - 新型コロナウイルス感染症の影響で落ち込んだ観光需要を支援するため、 国が旅行代金の最大35%を補助する「Go
- [貸渡証・貸渡簿の改善に関するお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3034/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素より弊社サービスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。 この度、貸渡証・貸渡
- [貸渡証・貸渡簿の「オプション」「免責補償」の表示を改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3033/) - この度、貸渡証・貸渡簿内料金明細について、「オプション」「免責補償」の表示を改善しました！ ▼貸渡証・貸渡簿
- [予約サイトにおいて、「予約は会員登録が必須」の運用が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3031/) - 【対象プラン :スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 スタンダード＋プラン以上では予約サイトにおいて、「会
- [予約サイトの運転者情報の入力項目が設定可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3032/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトの運転者情報の各入力項
- [貸渡予約表の車輌並び順の改善のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3029/) - 【対象プラン :全プラン】 平素より弊社サービスをご利用いただき厚く御礼申し上げます。 本年も変わらぬご愛顧の
- [貸渡予約表の車輌並び順の改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3028/) - 【対象プラン :全プラン】 この度、貸渡予約表の車輌並び順を改善しました！ ▼貸渡予約表の並び順 改善箇所 ＜
- [予約サイトの検索部分に文言の記載が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3026/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトのトップページ及び車種
- [予約サイトに「空車カレンダー」が表示可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3027/) - 【対象プラン :スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトの車種一覧ページ及び車種詳細ページに「空車
- [請求書の発行が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3025/) - 【対象プラン :全プラン】 管理システムにおいて、予約ごとに請求書の発行が可能になりました！ 日々の請求業務に
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用予定の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3024/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 レンタカー侍では
- [「車両稼働率」機能を追加しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3020/) - 【対象プラン :全プラン】 車輌稼働率をご覧いただけるようになりました！ レンタカー事業の分析にご活用頂けます
- [「貸渡予約表」等の表示速度が向上しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3017/) - 【対象プラン :全プラン】 管理画面 上部メニュー「予約管理 ＞ 貸渡予約表」において、表示速度の改善を行いま
- [予約サイトの検索機能と車種一覧ページを改善しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3018/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトにおいて、お客様の利便
- [車種詳細の備考設定の自由度が高くなりました。](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3014/) - 【対象プラン :全プラン】 車種詳細の備考をエディタでご設定いただけるようになりました。 これにより従来の備考
- [営業時間外での翌営業日予約可能時間設定が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3011/) - 【対象プラン :スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 営業時間外に予約をされた時に、予
- [顧客詳細画面にて「社内メモ(非公開）」を設定できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3012/) - 【対象プラン :スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 顧客管理顧客詳細画面にて「社内メモ(非公開）」を設定
- [対応決済方法変更履歴ページが追加されました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3009/) - 【対象プラン :全て】 店舗詳細ページ内で設定できる対応決済方法の変更履歴を閲覧できる「対応決済方法変更履歴」
- [領収書印刷機能を追加しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3007/) - 【対象プラン :全て】 1.領収書印刷機能を追加致しました。 貸渡予約表ページより予約を選択し、ポップアップ下
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用予定の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3006/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 レンタカー侍では
- [Internet Explorerでの今後のご利用について](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3005/) - 【対象プラン : 全て】 近々に行われる Microsoft 社の Internet Explorer（以下、
- [車輌一覧ページに「運輸支局提出情報の未設定」検索を追加しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3001/) - 【対象プラン :全て】 車輌一覧ページ内の検索項目に「陸運支局提出情報の未設定」検索を追加しました！ 陸運支局
- [予約サイトの空車状況カレンダーに「TEL」表示が可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2999/) - 【対象プラン :スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトの車種一覧ページ及び車種詳細ページの「空車
- [予約サイトの「免責補償」の初期選択を「加入する」に設定可能になりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/3000/) - 【対象プラン : スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 予約サイトでの「免責補償」の表
- [車検及び点検未予約のお知らせメールが複数回送信された件について](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2997/) - 【対象プラン : スタンダード＋プラン, プレミアムプラン】 平素は弊社、レンタカー侍をご利用いただきまして誠
- [予約一覧画面に「運転者名」を表示しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2996/) - 【対象プラン :全プラン】 管理画面の予約一覧画面にて「運転者名」の表示項目を追加しました。 今後も事業者様の
- [インボイス制度対応についてのご案内（事業者様がお客様に発行する請求書）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2994/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いよいよ本年10月よりインボイス制度
- [運輸支局への「定期報告書類」について、新様式に対応しました。](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2993/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度、運輸支局への定期報告について
- [インボイス制度に対応いたしました（事業者様がお客様に発行する請求書）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2992/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いよいよ本年10月よりインボイス制度
- [運輸支局への年に1度の定期報告について、「定期報告書類の印刷」機能をご利用予定の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2991/) - 【対象プラン : ライトプラン、スタンダードプラン、スタンダード＋プラン、プレミアムプラン】 レンタカー侍では
- [【重要】運輸支局への定期報告書類に関するお詫びとご報告](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2989/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、運輸支局への定
- [「レンタカー侍 サポートセンター」を新設しました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2988/) - 【対象プラン:すべて】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、事業者様により快
- [GoogleAnalytics連携設定をご利用の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2984/) - 【対象プラン : プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 先般、Googleは、2023
- [予約CSVファイルをご利用の事業者様へ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2982/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 予約一覧画面より出力し
- [予約CSVファイルの項目を追加しました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2981/) - 【対象プラン : 全て】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 予約一覧画面より出力し
- [【再掲載】インボイス制度対応のご案内（事業者様がお客様に発行する請求書）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2980/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いよいよ本年10月よりインボイス制度
- [インボイス制度対応のご案内（弊社が事業者様に発行する請求書）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2978/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いよいよ来月10月よりインボイス制度
- [レンタカー侍の【 9月分・10月分からのご利用料金の請求書等 】について、管理画面よりご確認いただけます](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2977/) - 【対象プラン : 全て】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いよいよ来月10月よりインボイス制度
- [予約サイト等のバージョンアップに関するお知らせ（第一報）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2976/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [インボイス制度対応のご案内（弊社が事業者様に発行する事前決済売上手数料内訳書）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2975/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [予約サイト等のバージョンアップに関する【概要、及び、事業者様で必要となる作業】のお知らせ（第二報）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2973/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [予約サイト等のバージョンアップに関する【日程】のお知らせ（第三報）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2971/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [予約サイト等のバージョンアップ【完了】のお知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2968/) - 【対象プラン : スタンダード、スタンダード＋、プレミアム】 平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
- [GoogleAnalytics連携設定をスタンダード＋プランからお使い頂けるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2961/) - 【対象プラン : スタンダード＋、プレミアム】 この度、レンタカー侍の「Google Analytics連携設
- [予約詳細画面において、ボタンの配置が変わりました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2962/) - 【対象プラン : 全プラン】 日常的に画面操作を行っていただきやすいよう、緑色の「貸渡」「返却」「変更」ボタン
- [権限「従業員」にてログインの場合、売上集計画面の閲覧が不可になります【リリース完了済】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2958/) - 【対象プラン : 全プラン】 5月中旬より、「売上集計」画面の閲覧を、権限「システム管理者」「店舗管理者」のみ
- [「予約完了ページ」および「予約完了メール」に文言を記載できるようになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2957/) - 【対象プラン : 全プラン】 この度、レンタカー侍での予約サイトからのご予約において、「予約完了ページ」及び「
- [【ダッシュボード上部にレンタカー侍利用料金のご請求について表示されている事業者様へ】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2955/) - 【対象プラン : 全プラン】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 先般、お支払いにつ
- [レンタカー侍で複数のアカウントをご利用の場合、管理画面に同時にログイン出来ないよう、プログラムを更新致しました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2950/) - 【対象プラン : 全プラン】 先般、プログラムの強化のため、ブラウザにおいて、複数のレンタカー侍アカウントの管
- [事前クレジット決済のご予約における、出発日前の貸渡処理について](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2944/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 事前クレジ
- [予約サイトのクレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします(3月中旬または下旬)](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2942/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、お
- [「マイナ免許証」運用開始に伴うご案内 【追記4/4】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2941/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 道路交通法
- [予約サイトのクレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しました](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2940/) - 【対象プラン : スタンダード以上】 平素はレンタカー侍をご利用いただき誠にありがとうございます。 先般、お知
- [クレジットカード決済に関する料金改定・JCB追加等のご案内（8/5追記）](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2932/) - 【対応プラン：スタンダード以上】 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より「レンタカー侍
- [管理画面からの顧客登録がスムーズになります！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2931/) - 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとう
- [管理画面からの顧客登録がスムーズになりました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2927/) - 【対象プラン : スタンダード＋以上】 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
- [クレジットカード決済に関する料金改定・JCB追加等実施いたします【9月24日深夜】](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2919/) - 【対応プラン：スタンダード以上】 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より「レンタカー侍
- [軽微な改善を実施いたしました！](https://support.rentacar-samurai.jp/news/2920/) - 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より「レンタカー侍」をご利用いただき、誠にありがとう

## カテゴリー

- [導入までの流れ](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/flow/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 導入までの流れ ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [4つのプランについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/plan/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 4つのプランについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [導入段階・初期設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 導入段階・初期設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [導入前・検討中](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 導入前・検討中 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [利用環境](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/environment/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 利用環境 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [事前クレジット決済について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/credit/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 事前クレジット決済について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約サイトについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/site-examination/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約サイトについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [車関連の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/car/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 車関連の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [料金プランの設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/plan-introduce/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 料金プランの設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [オプションの設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/option/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： オプションの設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [店舗の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/store/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 店舗の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [従業員の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/staff/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 従業員の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [ログイン](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/login/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： ログイン ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [免責補償の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/insurance/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 免責補償の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [事前クレジット決済の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/credit-introduce/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 事前クレジット決済の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [データの取込・出力・外部との連携](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/data-introduce/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： データの取込・出力・外部との連携 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [他サイトとの連携・データ一括登録](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/data/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 他サイトとの連携・データ一括登録 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [顧客の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/user/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 顧客の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [定休日の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/regular-holiday/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 定休日の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [ハイシーズンの設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/highseason/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： ハイシーズンの設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約登録の流れ](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/reserve/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約登録の流れ ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [日々の運用](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 日々の運用 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [帳票](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/print/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 帳票 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [請求書発行](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/invoice/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 請求書発行 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [車検・点検について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/inspection/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 車検・点検について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [事前クレジット決済の運用](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/credit-operation/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 事前クレジット決済の運用 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約キャンセル](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/cancel/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約キャンセル ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [売上集計・稼働率について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/sales/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 売上集計・稼働率について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [定期報告書類](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/report/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 定期報告書類 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約サイトの導入・設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約サイトの導入・設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [自社サイトとの連携](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/connection/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 自社サイトとの連携 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約サイトの設定・確認方法](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/check/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約サイトの設定・確認方法 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [デザイン・ドメイン](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/design/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： デザイン・ドメイン ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [GoogleAnalyticsについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/google/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： GoogleAnalyticsについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [トップページについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/top-page/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： トップページについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [車種一覧・車種詳細ページについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/car-page/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 車種一覧・車種詳細ページについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [会員登録について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/regist-page/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 会員登録について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約のキャンセルについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/cancel-site/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約のキャンセルについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [自社サイトの制作・連携](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/corporatesite/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 自社サイトの制作・連携 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約完了について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/予約完了について/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約完了について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [車について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/車について/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 車について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [予約について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/予約について/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 予約について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [ダッシュボートについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/ダッシュボートについて/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： ダッシュボートについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [貸渡予約表について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/operation/貸渡予約表について/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 貸渡予約表について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [運転者情報の設定](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/driver/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 運転者情報の設定 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [その他](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/others/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： その他 ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [アカウント](https://support.rentacar-samurai.jp/category/introduce/account/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： アカウント ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [費用について](https://support.rentacar-samurai.jp/category/examination/cost/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： 費用について ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。
- [ログインについて](https://support.rentacar-samurai.jp/category/site/login-site/) - レンタカー予約システムのレンタカー侍＜よくあるご質問： ログインについて ＞です。お客様の疑問やお困りごとについて、解決をお手伝いいたします。

## カテゴリー

- [お知らせ](https://support.rentacar-samurai.jp/news-category/news/)
- [更新情報](https://support.rentacar-samurai.jp/news-category/update/)
- [メンテナンス・障害情報](https://support.rentacar-samurai.jp/news-category/maintenance/)
- [運営からのご案内](https://support.rentacar-samurai.jp/news-category/information/)