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よくあるご質問
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事前クレジット決済の設定
事前クレジット決済の設定
プレミアムプランで、店舗ごとに事前決済の設定はできますか？
予約完了後に、決済方法を変更することはできますか？
事前クレジット決済のキャンセル料を誤って入力してしまいました。やり直しはできますか？
事前クレジット決済のキャンセル処理後、お客様はいつごろ返金を確認できますか？
事前クレジット決済売上の送金完了の連絡はありますか？
事前クレジット決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とはなんですか？
お客様が登録しているクレジットカードの情報を削除することはできますか？
更新情報
2026/03/09
一般公開用「デモ（簡易版）」をリリースしました（本利用中・お試し中の事業者様はフル機能版をご利用いただけます）
2026/02/24
一般公開用のデモ機能を制限いたします（本利用中・お試し中の事業者様はフル機能版をご利用いただけます）
メンテナンス・障害情報
2026/02/02
一部の事業者様において事前クレジット決済が利用できない障害が発生しました【復旧済み】（2/4 14：37追記）
運営からのご案内
2025/12/11
年末年始休暇のお知らせ
よく見られている質問
レンタカー侍導入までの流れを教えてください
プランの違いを簡単に教えてください
月間登録数の上限を超過した場合はどうなりますか
月間登録数のカウント方法について教えてください
予約サイトにドメインの設定は可能でしょうか。
事前クレジット決済の手数料はいくらですか。
事前クレジット決済の料金は、レンタカー事業者にいつ振込まれますか。