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予約のキャンセルについて

  • 管理画面で予約キャンセルの処理をしました。お客様にキャンセル完了のメールは送信されますか?
  • キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、クレジット会社からお客様へどのように返金されますか。
  • キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、お客様のカードの明細では、いつ頃返金を確認できますか。
  • 事前クレジット決済の予約後に、キャンセルが入った場合の返金はどうなりますか?
  • 事前クレジット決済のキャンセル料を誤って入力してしまいました。やり直しはできますか?
  • 事前クレジット決済のキャンセル処理後、お客様はいつごろ返金を確認できますか?
  • 「キャンセル料金」は予約サイトのどこに掲載できますか。
  • 予約サイトから予約のキャンセルは可能ですか。

よく見られている質問

  • レンタカー侍導入までの流れを教えてください
  • プランの違いを簡単に教えてください
  • 月間予約数の上限を超過した場合はどうなりますか
  • 月間予約数のカウント方法について教えてください
  • 予約サイトにドメインの設定は可能でしょうか。
  • 事前クレジット決済の手数料はいくらですか。
  • 事前クレジット決済の料金は、レンタカー事業者にいつ振込まれますか。

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