予約のキャンセルについて
- 予約のキャンセル料金を設定することはできますか？
- 「キャンセル料金」は予約サイトのどこに掲載できますか。
- 予約サイトから予約のキャンセルは可能ですか。
- 管理画面で予約キャンセルの処理をしました。お客様にキャンセル完了のメールは送信されますか？
- 事前クレジット決済の予約後に、キャンセルが入った場合の返金はどうなりますか？
- 事前クレジット決済のキャンセル処理後、お客様はいつごろ返金を確認できますか？
- キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、クレジット会社からお客様へどのように返金されますか。
- キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、お客様のカードの明細では、いつ頃返金を確認できますか。
- キャンセル料の請求書・領収書は発行することができますか？
- 海外のお客様の予約キャンセルを返金処理した場合、決済手数料や送金手数料はかかりますか？
- 予約完了後に、決済方法を変更することはできますか？
- 事前クレジット決済のキャンセル料を誤って入力してしまいました。やり直しはできますか？
- 「貸渡」の処理を誤って「キャンセル」または「削除」をした場合、元に戻すことはできますか？