日々の運用
- 車の乗り捨て機能はありますか？
- 店舗間で車両の共有はできますか？
- お客様が登録しているクレジットカードの情報を削除することはできますか？
- 顧客料金種別ではどういうことができますか？
- 事前クレジット決済のキャンセル料を誤って入力してしまいました。やり直しはできますか？
- 事前クレジット決済のキャンセル処理後、お客様はいつごろ返金を確認できますか？
- ハイシーズン料金の適応とはどういう意味ですか？
- 会員登録には、どういう必須項目がありますか？
- 予約確認ページ編集には、何を記載したらいいですか？
- 予約確認ページでお客様が入力する欄はありますか？
- 定休日管理を設定したら、予約の受付はどうなりますか？
- 定休日前後の日程で予約はできますか？
- 管理システムで登録した車を、予約サイトでは非公開にすることはできますか？
- 貸渡状況は変更できますか？
- 事前クレジット決済の予約を間違えて、貸渡しの処理をしました。戻すことはできますか？
- 車両の在庫機能はありますか？
- 一定期間だけ予約サイトの車両をレンタルできないようにすることはできますか？
- ダッシュボードに赤文字でメッセージが表示されています。これは何でしょうか？
- プレミアムから他のプランに変更した場合、店舗はどうなりますか？
- 貸渡予約表では予約登録ができるのに、予約サイトでは空車がありませんと表示されるのは、なぜですか？
- 従業員を削除した場合、過去に担当した予約はどうなりますか？
- 新規車種登録は一括で登録できますか？
- 予約サイトで予約が完了したことはわかりますか？
- 対応決済方法を教えてください。
- 年度をまたぐ予約は、「貸渡実績報告書」にどのように反映されますか？
- 車輌稼働率の中にある期間日数は何を元に計算されてますか？
- 予約サイトの「会員登録をせずに予約をする場合はこちら」を1番上に表示したい。 ボタンの配置を変えることはできますか？
- 予約は受け付けたのですが、「予約完了控えメール」が受信されていません。
- 「予約最長日数」とは何ですか。
- 車検(および点検)の機能にてついて教えてください。
- 貸渡しや返却の処理をする時、メーターの入力はしないといけませんか？
- 貸渡No.の数字を変更することはできますか？
- 予約一覧には予約が入っていますが、貸渡予約表には予約が表示されていません。どのように確認したらいいですか？
- お客様のクレジットカードの明細に記載される決済日はいつでしょうか。
- 貸渡証と貸渡簿はどのように使ったらいいですか？
- 予約後に変更があった場合、お客様に変更メールは送信されますか？
- 車輌引当の優先順位を教えてください。
- 多言語対応とは何ですか？
- 車種一覧の空き状況初期表示とは何ですか？
- お客様のクレジットカードの明細には何と記載されますか。
- 前回の車検と点検が済んでいるのに、まだお知らせメールが送られてくる
- クラス管理・車種管理・車両管理の違いは何ですか？
- 車検（点検）予約一覧の「予約日」とは何ですか？
- 事前クレジット決済の予約後に、追加や変更で合計料金が変わった場合、支払はどうなりますか？
- 事前クレジット決済の予約後に、キャンセルが入った場合の返金はどうなりますか？
- 使わなくなった車（廃車または売却）はどうすればいいですか？
- 車両チェックシートの画像は変更できますか？
- キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、お客様のカードの明細では、いつ頃返金を確認できますか。
- キャンセルによるクレジット決済金額の返金時、クレジット会社からお客様へどのように返金されますか。
- 事前クレジット決済の予約を削除したいです。できますか？
- プランダウンした場合、管理画面の情報はどうなりますか？
- 運転者情報は複数申込み可能ですか。
- 運転者情報の入力項目を設定することは可能ですか。
- 料金プランを変更したら、変更する前の予約済の合計料金も変わりますか？